Varför behöver cookielistan hållas uppdaterad?
En cookielista ska hjälpa besökaren att förstå vilka cookies webbplatsen sätter, varför de används och vilka val som finns.
Det är en viktig del av en transparent och användarvänlig samtyckesupplevelse. Besökaren behöver få information om nödvändiga cookies som sätts, och kunna ta ställning till cookies för ökad funktionalitet, statistik och marknadsföring.
Därför räcker det inte att ta fram en cookielista en gång och sedan låta den ligga kvar oförändrad. Webbplatser förändras, och när webbplatsen förändras kan även cookies förändras.
Webbplatser förändras över tid
Nya cookies kan tillkomma utan att någon uttryckligen har tänkt “nu lägger vi till en cookie”.
Det kan hända när ni till exempel:
- lägger till ett nytt formulär
- bäddar in video eller annat externt innehåll
- installerar ett plugin
- ändrar i Google Tag Manager
- startar en ny kampanj
- lägger till ett analys- eller marknadsföringsverktyg
- byter CMS, tema eller teknisk leverantör
Det gör att cookielistan behöver följas upp över tid.
Cookielistan behöver spegla verkligheten
En cookielista är bara användbar om den speglar de cookies som webbplatsen faktiskt använder.
Om listan saknar cookies, innehåller gamla cookies eller beskriver cookies i fel kategori blir det svårare för besökaren att förstå vad som händer på webbplatsen och vilket samtycke som efterfrågas.
En uppdaterad cookielista hjälper besökaren att göra ett mer medvetet val. Den gör också samtyckeshanteringen mer transparent och hjälper webbplatsägaren att se vilka cookies som behöver hanteras.
Kategorierna behöver fortsatt stämma
Det räcker inte att en cookie finns med i listan. Den behöver också ligga i rätt kategori.
Nödvändiga cookies behöver särskiljas från cookies för ökad funktionalitet, statistik och marknadsföring. Webbplatsägaren ska informera besökaren om de nödvändiga cookies som sätts. Cookies i de andra kategorierna ska invänta besökarens samtycke innan de sätts.
Om en cookie hamnar i fel kategori kan både informationen och den tekniska implementationen bli fel.
Nya script kan påverka samtycket
Cookielistan hänger nära ihop med de script som används på webbplatsen.
Om ett nytt script sätts in kan det börja sätta cookies. Då behöver ni ta ställning till vad scriptet gör, vilka cookies det sätter och vilken samtyckeskategori det hör till.
Script som hör till cookies för ökad funktionalitet, statistik eller marknadsföring behöver villkoras mot rätt samtyckeskategori. Det räcker alltså inte att uppdatera texten i cookielistan. Implementation och information behöver hänga ihop.
Vissa cookies syns först vid användning
Alla cookies sätts inte direkt vid första sidladdningen.
Vissa cookies kan tillkomma först när besökaren gör något särskilt, till exempel skickar ett formulär, loggar in, startar en video, genomför ett köp eller använder en inbäddad tjänst.
Därför kan en enkel kontroll av startsidan missa cookies som används i andra delar av webbplatsen. Cookielistan behöver följas upp med hänsyn till hur webbplatsen faktiskt används.
Automatisk scanning hjälper, men ersätter inte ansvar
Automatisk scanning kan hjälpa till att upptäcka cookies och hålla informationen mer aktuell.
Men webbplatsägaren behöver fortfarande granska informationen. Det kan till exempel handla om att bedöma vad en cookie används till, om den är nödvändig, vilken kategori den hör till och hur den ska beskrivas för besökaren.
Scanning är ett stöd. Det ersätter inte behovet av att förstå vilka tjänster webbplatsen använder.
Uppföljning skapar bättre kontroll
En uppdaterad cookielista gör det lättare att se när något har förändrats.
Det hjälper er att upptäcka nya cookies, granska kategorierna och säkerställa att script villkoras rätt. Det gör också informationen till besökaren mer transparent och aktuell.
När besökaren får tydlig och aktuell information blir det lättare att göra ett medvetet val. Det stärker både samtyckeshanteringen och förtroendet för webbplatsen.
Sammanfattning
Cookielistan behöver hållas uppdaterad eftersom webbplatser förändras.
När nya funktioner, script, plugins eller tredjepartstjänster läggs till kan nya cookies tillkomma. Då behöver webbplatsägaren följa upp vilka cookies som sätts, varför de används och vilken kategori de hör till, så att besökaren får korrekt och aktuell information.
En fungerande cookielista bör hjälpa er att:
- informera besökaren om vilka cookies som sätts
- särskilja nödvändiga cookies från cookies som kräver samtycke
- hålla kategorierna uppdaterade
- upptäcka nya cookies när webbplatsen förändras
- koppla informationen i cookielistan till den tekniska implementationen
- villkora script mot rätt samtyckeskategori
En cookielista är inte bara en statisk text. Den är en del av samtyckeshanteringen och hjälper besökaren att förstå vad valet faktiskt gäller. Därför behöver den följas upp när webbplatsen förändras.
Läs mer om cookielista och uppföljning
Behöver ni hjälp att se över er cookie-banner?
CookieTractor hjälper er att hantera cookie-dialog, samtycke, cookielista, dokumentation och uppföljning. Om ni är osäkra på om er nuvarande lösning räcker kan vi hjälpa er att gå igenom hur cookies, samtycke och script fungerar på er webbplats.
Kontakta oss gärna på info@cookietractor.se.